Массовые хищения и задержки: пользователи выражают недовольство по поводу работы Почты России
Клиенты «Почты России» массово жалуются на задержки и кражи посылок.
Бахадур Х., в начале июля он заказал из Германии одежду на 60 тысяч рублей и оформил доставку «Почтой России». 30 июля пришло сообщение, что посылка покинула почтовое отделение во Внуково, где находится сортировочный центр. На этом оповещения о статусе доставки прекратились. Мужчина обратился в «Почту России», ему сообщили, что посылка утеряна. В сортировочном центре во Внуково, по словам Бахадура, рассказали, что посылки там пропадают часто. В интернете у этого почтового отделения минимальный рейтинг и сотни плохих отзывов. Люди жалуются на кражи посылок, медленную доставку и вскрытие бандеролей.
Другая клиентка рассказала, что её документы из Серпухова в Дзержинский идут почти месяц. «Почта России» задержку объяснила нехваткой персонала.
«Мы работаем с грузоперевозчиками, они присылают нам оригиналы документы посредством “Почты России”, и они идут очень долго. У нас [из-за этого] много документов не хватает за июнь-июль. Я понимаю, что, например, посылки из Китая могут два месяца идти. Но то, что письма из Московской области в Московскую область идут 20, 40 дней, это ненормально. “Почта России” предлагает писать претензию, но смысла этого делать нет», — пожаловалась пострадавшая клиентка.
Автор:
Распечатать